L’evoluzione della customer journey

Masterclass: Giovedì 19 maggio 2022

Digitale e pandemia hanno cambiato per sempre il processo decisionale dei clienti.
Come si è evoluto il tuo marketing mix a fronte di queste trasformazioni? Quali canali e touch point contano di più nel customer journey? Quali percorsi vengono seguiti tra digitale e offline?

Durante la Masterclass, professionisti esperti condivideranno con te le più efficaci strategie per evolvere il tuo digital marketing alla nuova customer journey. Avrai la possibilità di fare networking tra i vigneti del Chianti con Google, Tik Tok, AvantGrade.com, HT&T, Human Company e molte altre prestigiose aziende.


Agenda della giornata

14:00 – Check-in e inizio della Masterclass

I relatori

Silvia CocciolilloGoogle Agency Development Manager GCS Italy

Customer Journey: che variazioni si sono evidenziate e quali strategie per essere presenti nei vari touchpoint


Valentina Fioravanti

Valentina FioravantiHuman Company Chief Marketing Officer

Rebranding e digital strategy: come un marchio del turismo ha reagito ai cambiamenti dettati dalla pandemia. Il caso HU


Leonardo CesariniTrenord Chief Commercial Officer

Gestire una Customer Journey complessa: Il caso dei Trasporti


Tik Tok

Entertainment e advertising pre e post pandemia: come è cambiato il comportamento degli utenti dalle analisi di Tik Tok


Matteo Doveri

Matteo Doveri – HT&T Chief Marketing Official

Google Analytics 4: cosa fare subito!
Istruzioni per l’uso in vista della nuova interfaccia Google Analytics


SIAE

SIAE e customer journey post pandemia


Fabiana Vudafieri – Infocamere Head of Marketing

La Customer Journey in un modello ibrido B2B e B2C: il caso InfoCamere


Ale Agostini

Ale Agostini
Chief Executive Officer
AvantGrade.com

Elena Salviato

Elena Salviato
Digital Marketing Manager
Avantgrade.com

Massimiliano Baldocchi
Chief Executive Officer
HT&T Consulting

Matteo Doveri

Matteo Doveri
Chief Marketing Officer
HT&T Consulting

Tavola rotonda

Com’è cambiata la customer journey pre e post pandemia? In che modo le aziende stanno affrontando il cambiamento? Quali sono i consigli degli esperti e le strategie premium per la miglior gestione della customer journey?


Modera gli interventi:

Luca Zorloni, web editor e Coordinator Wired.it

17:30 – Ricco aperitivo con vista sulle colline del Chianti


Un evento di formazione esclusivo con partecipazione unicamente su invito


La Masterclass

Nella meravigliosa cornice del Chianti, una masterclass dedicata ai professionisti del digital marketing per imparare le migliori strategie dagli esperti del settore, ascoltando case study di rilevanza mondiale.

A seguire, un ricco aperitivo e networking con vista sulle magnifiche colline toscane del Chianti.

Location d’eccezione
nel Chianti

Nelle colline toscane del Chianti, il resort a quattro stelle La Palagina sarà la suggestiva location che ospiterà il migliore evento dell’anno dedicato a selezionati professionisti del digital marketing.

Come raggiungerci

Villa La Palagina si trova in Toscana, a Figline Valdarno, a circa 20 minuti di auto dall’autostrada A1 e a meno di un’ora di auto da Firenze.

Indirizzo:
Villa La Palagina
Via Grevigiana, 4, 50063 Ponte Agli Stolli (FI).

Come arrivare in auto:

Da Milano/Bologna Autostrada del Sole(A1) uscita Incisa (19 km a sud dell’uscita di Firenze Sud), proseguire per Figline (4 Km) e poi strada SP16 per Greve in Chianti.

Come arrivare in treno:

Ti consigliamo di raggiungere la stazione di Figline Valdarno (collegamento diretto da Firenze). Al tuo arrivo troverai una navetta a te dedicata per raggiugnere la villa.

Desideri pernottare nel Chianti?
Faccelo sapere! Potrai usufruire del miglior prezzo presso le strutture Human Company (la Villa, l’agriturismo, il camping).



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